执法人员详细查看了各物业企业的水电收费公示情况,对照政府定价标准核查收费台账、水电表读数记录等资料,深入排查是否存在擅自加价或不合理收取水电损耗等行为。同时,通过实地走访社区居民、发放调查问卷等方式,同步核实收费实际执行情况。检查过程中,执法人员向物业相关负责人及居民开展普法宣传,解读相关政策,引导居民关注水电收费情况。
此次专项行动进一步强化了物业服务企业的收费管理意识,为业主提供了更加透明、公正的物业服务收费环境。下一步,杏花岭区市场监管局将持续关注辖区内物业企业水电收费情况,严厉打击物业收费不透明、转供水电加价等违法行为,切实保障居民权益。