文章来源:阿里数字人才科创中心发布时间:2025-03-08 09:34:18浏览量:156次
日前,为更好地保障消费者合法权益,并推动线下实体店无理由退货的规范化实施,国家发布了推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)。该标准将于2025年5月1日起正式生效,旨在解决线下购物相比网购在无理由退货方面支持商家较少的问题。