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这是一个不断有新人加入的老故事,一个不少人持续做了6年,却永远不希望被用到的系统。

2015年底,当公安部筹划做一个儿童失踪信息紧急发布平台的时候,公安部打拐办负责人联系到了阿里员工魏鸿:“这是一份特殊的责任,可以的话,我们出思路想法,你们来跟进程序技术。”

魏鸿向时任阿里首席安全官刘振飞汇报,后者当即表示要全力支持。他们随后找到隐樵(花名),希望这位资深技术专家可以牵头,来组建一支特殊战队。同样毫不犹豫,隐樵现场就接下了这道使命。

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“我们要做一个防止拐卖,找回孩子的系统。”消息传开,隐樵之后,铁花、龙明……来自不同团队的技术、运营同学纷纷来报名加入。

没有专门的项目室,没有相对固定建制,和自己日常的事可能无关,用的是自己的业余时间……但项目目标和责任又格外明确。

“团圆”的项目组就这样在阿里巴巴悄悄成立了。

2016年5月13日,“团圆”系统正进行上线前最后的测试,等到各地民警都删除完自己的测试消息后,却仍有一条儿童失踪信息留在了系统里——

“吉吉(化名),2岁,于今日(2016年5月13日)16时走失,短发,额前有小辫,或被一平头男子带走,事发衡水火车站附近。”

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经公安部核实,这是一条由河北民警上传的,真实的儿童失踪信息。一位好心的出租车司机,在收到了“团圆”系统推送的消息后,他发现了孩子,之后迅速报警。15日凌晨,在走失30个小时后,孩子安全获救,犯罪嫌疑人被抓获。

这是“团圆”系统协助找回的第一个孩子。从那一天开始至今,4960个孩子已经陆续找到了回家的路。

偶然和必然之间似乎总是有温暖的回环。在做了这个项目很久之后,隐樵偶然间从母亲那得知,自己幼年时也曾有过一次差点惊险被拐的经历,幸运被找回。

“团圆”项目的钉钉群也已经闪烁了6年,6年之间,不断有阿里员工毛遂自荐加入群聊,“希望来做点什么。”

90后产品经理滴嘀2019年加入了“团圆”。他说自己2018年当上了爸爸,从此,对和孩子相关的事情都特别上心,“完全不同,对很多事、很多为人父母的感受和想法才真正理解明白。”

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有人来,也有人离开。2021年,因家庭原因,隐樵选择离职开始新的生活。离职前一天,他找到魏鸿:有个小‘请求’,离开后,我还能不能继续参与团圆的工作?”

魏鸿当时没忍住眼泪,“我跟他说,当然可以。”

1年后,回忆起和隐樵的临别对话,魏鸿依然分外感慨,“我们从没有以这样的方式,做过这样的项目,大家都是志愿加入,不是团队,是战队。而且我也知道,当时家里需要他(隐樵)照顾,但没想到,走之前他会专门来跟我说这个。”

依然不舍的还有幽若。2021年,幽若离开北京回到武汉,每次她看到“团圆”系统那些推送的消息,都会想起团圆找回的第一个孩子“吉吉”。

六年间,“团圆”系统这个“误打误撞”的公益项目,成了每个人本能的牵挂。这些主动参与的阿里志愿者们,在或不在,新加入或已离开,依然在项目群里,呵护着这份团圆。

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截至2022年5月15日,“团圆”系统在6年间发布过5038条儿童失踪信息,在公安民警、团圆系统、社会各界、每一位热心用户的共同参与下,4960个孩子得以成功找回,找回率98.5%。

但让人心痛的是那1.5%,意味着依然有数十个家庭的伤痛。我们希望,这个系统能被更多人熟知,更多人重视,希望每一位收到推送的大家一起帮忙参与,让找回率高上去,再高上去。

对振飞、魏鸿、隐樵……那个群里所有的阿里志愿者,和我们所有人来说,坚持6年,最希望的,是这个系统将来有一天可以不再被用到,家家团圆。

愿所有孩子健康快乐,让我们给“团圆”,一份最绵长温暖的期待。

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