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这些年,数字化转型迅速出现于大众视野。工信部、国资委等相继出台推动“数字化转型”的政策文件。“十四五”规划纲要更是提出要推动“产业数字化转型”,目标任务之一便是“打造数字经济新优势,坚持新发展理念,营造良好数字生态”。这也意味着数字化转型一跃上升成为国家明确的政策方向,数字化时代真正到来。

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各地迅速响应号召,加强政策落地的力度。北上广等地都带头出台了数字化转型的政策文件,接连推出了政策举措和激励机制。

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北京市国资委在2021年发布了《关于市管企业加快数字化转型的实施意见》。为推动数字化转型落地,实施意见里提出将实行“一把手”负责制,并将数字化转型纳入企业“十四五”规划,明确时间表和路线图。市国资委在加大资金扶持的同时,也将数字化转型放进了企业负责人经营业绩考核中。

自此,数字化转型成为了人人都挂在嘴边的热门话题和行业关注的焦点。特别是2020年新冠疫情的爆发,成为“数字化”的催化剂,加速了数字化在生活方方面面的运用。

大势所趋,企业的数字化转型如弦在箭,从“选修课”变成“必修课”。

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我们从供需两侧来看。
在供给侧,5G、AI、大数据应用和工业互联网等技术在加速发展和推广应用,这为数字化转型打下了夯实的基础。
在需求侧,特别是传统的实体企业正处于新旧动能转换的时期,大家都希望通过数字化转型来创新商业模式,挖掘红利。
人人都在说的数字化转型,你真的了解吗?
首先我们要说说,什么是数字化?
数字化
事实上,好多企业都会产生这样的困惑:『信息化搞了很久,我们投入也很多,现在为什么还要转型去搞数字化?』
对于这个困惑,我们可以通过信息化和数字化的概念来解析,便会一目了然。

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企业信息化是将企业的生产(建设)过程、物料移动轨迹、事务处理流程、现金流动情况和客户交互内容等业务流程线上化,通过各种管理信息系统、在网络环境下,加工生成新的信息资源,让企业各级别层次的人知悉“业务现在是什么情况”,“流程进展到哪里”等一切动态业务信息。简单来说,信息化就是一种助力企业管理层面的工具。
企业数字化则大有不同。它是基于企业大量的运营数据(信息化系统所记录下来的数据),将许多零散的、复杂的、多变的信息进行搜集,转化为可以度量的数据、数字,再结合企业的战略目标或者运作逻辑(管理经验)进行数据建模,将这些数据、数字优化,转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理后,建立起适当的分析模型,反过来再指导企业日常运行、优化业务推进。
这实际上是一个“机器自我学习”的过程,运用数字化,让系统反复学习企业的数据,分析运营模式,然后变得更专业和更了解企业,从而反向指导企业运营。所以,数字化就是助力企业经营层面的工具。
由此可见,企业的数字化并不是推翻企业以往的信息化工作,而是通过数字化工具,破除部门管理屏障、打通数据信息墙,将以前各自独立的信息管理系统进行数字化的连接,完成跨部门的系统互通、数据信息互联,达到全链路数据融合。在融合优化的基础上,实现管理水平和运营水平的提升,为本企业业务赋能,为各项重大生产经营决策提供非常有参考价值的依据。
拿企业的采购系统举例,采集历史订单的各项数据,通过数字化,进行系统数据分析,可将采购人员负责的客户画像标签化进行分层,让采购人员可以更加直观地看到客户的不同层级,更加精准地对接服务。这不仅提升了采购人员整体的工作效率,更有利于提升他的业绩。
我们清楚了信息化和数字化的区别之后,我们再来聊聊“什么是数字化转型?”。
数字化转型
数字化转型是建立在数字化转换和数字化升级的基础上,围绕公司核心业务或核心产品,将数字化的工具和技术运用到企业的组织活动、运营流程、产品研发、客户体系等方方面面,以构建一种新的商业模式为目标的高层次转型。
数字化转型不仅需要对企业进行系统性的、重大的重构,还涉及到企业数字生态系统的建设,需要将员工、客户、合作伙伴、供应商和外部各种供应链相关的生态之间形成统一的无缝整合,可以从整体上获得更大的价值。

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因而当企业随着科技进步而采用全新的技术、创新的方式来开展业务时,其实就是在实施数字化转型。
了解了数字化转型是什么,就会知道数字化转型不能一概而论,而是需要根据不同的行业属性与企业特征来对症下药。
如今,各行各业纷纷踏上或正准备踏上数字化转型之路,即使侧重点不同,核心目标都是利用新技术构建数字化体系,提升整体运营效率,从而推动产业升级。

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但大多数企业即便是对数字化转型有强烈意愿,也因为企业认知度不够,缺乏顶层战略规划,而不知道该从哪儿下手,如何下手。同时传统行业数字化转型还存在着高成本、缺乏核心数字技术供给等不足,让很多企业在尝试数字化转型时,常常感到心有余而力不足。
想要对症下药,就得精准地知道疼在哪里。于是,企业如何用有效的、适合自身的方式进行数字化转型又成了关键。


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