从4亿到12亿，十年间我国移动互联网用户陡增，也由此造就人口红利与流量经济带来的移动互联网蓬勃发展的十年。如今，流量到达天花板已然成为业界共识，无论是政策指导层面，还是市场直接反馈，都在客观昭示着企业野蛮生长的时代已经成为历史，企业寻求生存、再发展，势必进入高质量增长阶段。

 

什么才是高质量增长？

是“眼球经济”到“心智经济”的转变，是品牌信息传达与服务内容沟通，是媒体多元化流量提供，是平台丰富资源整合，也是媒体内容和数据支持。5G时代的来临让互联网经济很难用一句话概括，在这个信息碎片化的背景下，如何有效沟通用户，实现高质量增长？2021年阿里智能信息事业群智能营销平台金投赏专场为此做出深入探讨。

阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊

“野蛮生长的时代已经过去，整个国民经济将进入更稳定、更平衡、更可持续的高质量发展阶段。”在2021年金投赏上，阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊一亮相便和与会者分享这一观点。在其后的圆桌环节，主持人智能营销平台前端产品部总经理李凯与来自不同领域的四位嘉宾进行了深入交流与分享。不仅是互联网行业，与会的企业和品牌合作者、媒体代理均对此观点感同身受，也期待能通过交流探讨寻求发展之道。而此次金投赏的主题“智达于心，高质量增长”则如一笔点睛正中关键。

观点1：捕捉用户心智，让品牌和产品成为企业的“私域流量”

既然企业进入高质量增长阶段，必然也会面临前所未有的问题。如今企业从眼球经济”向“心智经济”转型，这也是营销的必然抉择。智能营销平台总经理怀渊认为：广告主要重新审视即时交易与价值交易的权衡，准确将品牌和产品的价值传递给用户，让用户喜欢，让品牌和产品成为企业的私域流量至关重要。

 

“眼球经济”时代以流量换销量这种粗暴的模式下，品牌与产品的价值得不到沉淀，难以形成持续的消费力，如今“心智经济”时代的强大需求转变也并非一日之功。怀渊从该角度分享了自己的观点。他认为：实现心智经济的转型必须足够了解用户。比如人口流动、人户分离让更多人成为异乡的本地人；比如Z世代的年轻人群体超过3亿，他们有着更加个性化的喜好和价值观，有更强大的民族自信，他们的成长给商业化带来了更多的机会；再比如两到三个人的主流小家庭单位的配置，催生了很多新的需求。

 

但无论用户的结构如何发生变化，其目的都是为了追求更高质量、更美好的生活。这也是营销需要了解的用户心智的根本。

阿里智能信息事业群智能营销平台前端产品部   总经理李凯

 

“移动互联网这十年，消费者变得更加理智和谨慎，看似随机的决策其实背后有无数的信息的积累”，怀渊坦诚捕捉用户心智绝非易事。“对营销而言，消费是偶然的，品牌和产品的认知积累才是必然的”也成为金投赏与会者共同的心声。

 

身处不断变化中，这也是营销工作的魅力所在。针对消费者多元化需求和个性化偏好的特点，消费动机难以琢磨，消费行为随机多变，怀渊提出多场景、多形式的沟通，兼容后链路能力的营销生态。他认为这必然成为未来营销的主要趋势。

 

此次金投赏，智能营销平台也重磅推出全新的“超级汇川”统一平台。怀渊透露：今年超级汇川进行了全面的升级，在扩流量、保效果、提效率的基础上，打造可持续发展的自驱力，构建以数字技术为基础的商业经营生态，提出一揽子升级方案。 

同时，怀渊还从流量、经营方式、生态模式三个层面分享了案例，以便与会者深入了解超级汇川商业生态的价值。

其中夸克案例解锁年轻人的情绪密码，坚持用价值与共鸣与年轻人交朋友，坚持满足年轻人的需求、响应年轻人的情绪。

 

UC开通直播电商的案例，体现了超级汇川不仅带来了流量的优化、重组，在经营方式层面也迅速增加了直播功能。同时为电商产品松塔小店的商家增加了新的营销触点。

 

第三，为了共建可持续的共赢生态，他也介绍了汇川优选平台以及服务商体系。通过一年时间的运作，汇川优选平台广告的日请求数已经超过了25亿，日活跃的用户超过了一千万，真正实现了赋能媒体生态的作用。同时今年在联合代理商、渠道团队和顾问团队上，引入服务商机制，致力于解决客户的优化广告难、投入人力成本高的问题。未来还将引入更多的有素材能力的服务商来专注素材领域的探索和突破，以及更多的有技术能力的服务商来帮助客户提升操作效率。

观点2：不仅是结果采购，更是生态及内容的合作

在互联网领域，房地产属于相对入局较晚的行业，也是用户数和刚性需求十分明显的行业。天猫好房集团执行总裁贺寅宇认为：“品牌与产品要持续经营，最重要的有两件事。一是品质，二是品牌，这两点在传达信息中不管营销的形式怎么变，都需要努力营造消费者心智。另一方面是服务的内容。这些都是由房产行业特点决定的，消费者必然有长周期的决策过程。对于此，他表示：在平台建设过程当中，要结合电商交易平台的性质，将原有信息平台所不具有的服务内容加以完善。

天猫好房集团执行总裁  贺寅宇

贺寅宇分享道：比如对楼盘的测评，在我们平台上面所有的楼盘，会具有一些个性标签，有一些楼盘经过我们的测评，我们都会打上好房的标签，这样楼盘和楼盘之间就有差别。不管是在内容上，包括接下来我们在后链路在交易的方面，我们把两部分的服务结合起来就能实现在原来信息平台上增加很多服务的内容，事实上也提高了这个平台的服务的品质。

观点3：品牌和媒体可以能力共享、流量共建

对于媒体平台在当今形势下的选择，小红书增长部负责人占雪亮有自己独到的看法。他认为当今整个市场不管是媒体的格局还是用户的心智格局，已经相对稳定，在这种情况下如何保证未来有持续和稳定的增长，需要平台与媒体在合作方面更加深入。

小红书增长部负责人  占雪亮

“超级汇川这样的经营生态，我觉得媒体可以提供更加多元化的流量，广告主和媒体也通过更多元的合作，比如说在内容生态的合作，以及电商在直播方面的合作，把双方的合作形式从过去简单的买量卖量方式走到更加深的一些系统性的合作。”同时，他还认为在这种情况下，媒体的流量就会变成一个可以大家共享的一个更大的私域流量，不同领域的合作者可以共同经营流量，广告主和平台都能够获得更多的进步和增长。

观点4：媒体平台营销效果是基准面，需要更多新节点、新事件沟通消费者

主持人李凯在交流中谈及关于年轻人的话题，年轻人是时代的生力军，也是未来最具有潜力的一批用户，品牌如何俘获年轻用户的心？

恺英网络高级副总裁  林彬

恺英网络高级副总裁林彬表示：“因为我们是游戏行业，游戏行业年轻人是我们的主流人群。在我的理解里面可能已经不能称之为主力人群了，应该说是我们完完全全覆盖的目标用户群体。因为在我们定位里，年轻人是有两个概念的：一个概念就是年龄上的年轻，另一个就是负有年轻心态，负有冒险精神、创新精神，去尝试体验一些不一样的事的人，是在心态上面的，其实应该叫做年轻心态。在我的理念里面其实只要有这种年轻心态，不管什么样的年龄，其实都是年轻人。”

 

在林彬的观点里：去了解用户的相关属性，预判年轻人的下一个爆发点，是重要的工作。需要持续做内容性的创新、做新内容的转变。但是在做内容的时候，更希望媒体能够给到更多在内容和数据上的支持，比如年轻人新的内容喜好到底是什么。

观点5：获取有效流量会优先考虑具备流量规模优势的媒体

优矩互动CEO彭亮则从另一个角度出发，分享了营销感悟。他说：“因为我们服务着一千家客户，每年的经营流水差不多要过百亿，实际上我们也算代表着客户一起看到了两个维度。第一个维度是从客户的角度出发，不再是单独的看到某一个APP或者某一个单一产品，更在意的是一个平台。衡量平台有一个关键词就是生态，基于我们与智能营销平台的合作，我们认为这个生态的丰富程度是其他媒体难以比拟的。”

优矩互动CEO  彭亮

同时，彭亮还讲到他们经常提及定海神针，即商业化变现系统。“以互联网技术为基础，并且能够实现商业变现效率，实际上是从原来流量的多少到有质量流量的一个跨越。他坦言，实现这种跨越的关键，超级汇川承担了这一角色。

 

正如主持人的结束语那样，金投赏的主题是“智达于心，高质量增长”，这一直是阿里智能信息事业群智能营销平台的态度，与会者也坚信智能化一定会给从业者带来强劲的助力。